Termini e Condizioni

Pitcha L'Amico è gestito da Giulia Mandocdoc, codice fiscale MNDGLI92D63F205S, partita IVA 14229030961, con sede dell'attività in Via Carlo Marochetti 27, 20139 Milano (MI).

Per informazioni, rimborsi o reclami puoi scrivere a pitchalamico@gmail.com oppure contattare il numero +39 351 871 0915.

Pitcha L'Amico organizza eventi dal vivo pensati per conoscere persone in un contesto sociale, leggero e guidato.

Gli eventi possono prevedere il ruolo Audience, per chi partecipa dal pubblico, e il ruolo Pitcher, per chi prepara un pitch e presenta sul palco un amico o un'amica single.

Pitcha L'Amico non garantisce match, appuntamenti, relazioni sentimentali o risultati personali di alcun tipo.

La partecipazione agli eventi è riservata a persone maggiorenni.

Acquistando un biglietto o partecipando a un evento, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni.

I biglietti sono acquistabili tramite i canali messi a disposizione da Pitcha L'Amico.

Prima della conferma dell'acquisto, l'utente deve verificare con attenzione evento selezionato, data, orario, luogo, ruolo scelto, quantità, prezzo e dati del partecipante.

I prezzi sono indicati in euro e sono esposti IVA inclusa, salvo diversa indicazione espressa.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe o altri fornitori di pagamento indicati durante il checkout.

Pitcha L'Amico non conserva direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento dell'utente.

Dopo il pagamento, l'utente riceve una conferma d'acquisto e/o una ricevuta di pagamento tramite i sistemi disponibili. Eventuale documentazione fiscale sarà gestita secondo la normativa applicabile e le modalità disponibili al momento della richiesta.

I biglietti sono nominativi e sono validi per il partecipante indicato in fase di acquisto o assegnazione.

Al momento non è consentito il cambio nominativo del biglietto.

L'utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti. In caso di errore può contattare Pitcha L'Amico all'indirizzo pitchalamico@gmail.com, ma Pitcha L'Amico non garantisce la possibilità di modificare i dati del biglietto.

Se il sistema consente di acquistare biglietti per altre persone, chi effettua l'acquisto deve inserire dati corretti e assicurarsi che il partecipante sia informato delle condizioni applicabili all'evento.

Il ruolo di partecipazione è associato alla persona che utilizzerà il biglietto.

Ogni biglietto può essere associato a un QR code o a un altro sistema di verifica.

Il biglietto consente l'accesso solo all'evento per cui è stato acquistato, salvo diversa comunicazione di Pitcha L'Amico, e può essere usato una sola volta per il check-in.

Pitcha L'Amico può negare l'accesso se il biglietto risulta non valido, già utilizzato, annullato, rimborsato o riferito a un evento diverso.

L'utente può chiedere il rimborso del biglietto fino a 7 giorni prima della data dell'evento scrivendo a pitchalamico@gmail.com.

La richiesta deve indicare nome e cognome dell'acquirente, evento, email usata per l'acquisto e riferimento dell'ordine o del biglietto, se disponibile.

Oltre il termine di 7 giorni prima dell'evento, il biglietto non è rimborsabile, salvo cancellazione dell'evento, modifica rilevante dell'evento o altri casi previsti dalla legge.

Gli eventi Pitcha L'Amico sono servizi relativi ad attività del tempo libero forniti in una data specifica.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non si applica il diritto di recesso ordinario previsto per i contratti a distanza.

Resta ferma la politica di rimborso indicata in questi Termini.

Se Pitcha L'Amico cancella un evento, l'utente ha diritto al rimborso integrale del biglietto acquistato per quell'evento.

Pitcha L'Amico comunicherà la cancellazione tramite i canali di contatto disponibili, ove possibile usando l'email indicata in fase di acquisto.

Pitcha L'Amico può modificare data, orario o luogo dell'evento per esigenze organizzative, tecniche, di sicurezza o per cause non dipendenti dalla propria volontà.

In caso di modifica, il biglietto resta valido per l'evento modificato.

Se la modifica è rilevante per l'utente e impedisce o rende significativamente diversa la partecipazione, l'utente può chiedere il rimborso integrale scrivendo a pitchalamico@gmail.com.

Chi partecipa a un evento Pitcha L'Amico deve mantenere un comportamento rispettoso verso le altre persone, lo staff, la venue e il format dell'evento.

Non sono ammessi comportamenti offensivi, discriminatori, molesti, aggressivi, invasivi o comunque contrari a un contesto sicuro e rispettoso.

Pitcha L'Amico può negare l'accesso o allontanare dall'evento una persona che violi queste regole, senza rimborso, salvo quanto previsto da norme inderogabili.

Il partecipante deve rispettare anche le regole della venue che ospita l'evento.

Chi partecipa come Pitcher deve preparare un pitch coerente con il tono del format: leggero, umano, rispettoso e non offensivo.

Il Pitcher deve assicurarsi che la persona presentata sia consapevole e d'accordo a essere raccontata durante l'evento.

Il pitch non deve includere informazioni intime, private, imbarazzanti, offensive o non condivisibili sulla persona presentata o su terzi.

Pitcha L'Amico può interrompere o limitare contenuti non coerenti con queste regole o con il clima dell'evento.

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, della custodia del proprio biglietto o QR, dell'uso corretto del biglietto, del rispetto delle regole dell'evento e dei contenuti eventualmente condivisi durante l'evento.

Pitcha L'Amico si impegna a organizzare gli eventi con cura e buona fede.

L'esperienza dell'evento può dipendere anche da fattori esterni, inclusi venue, partecipanti, condizioni tecniche, disponibilità dei fornitori e cause non prevedibili.

Pitcha L'Amico non risponde di disservizi o danni derivanti da cause non imputabili alla propria condotta, salvo quanto previsto da norme inderogabili.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sui canali di Pitcha L'Amico.

Per acquisto, gestione dei biglietti, check-in, rimborsi e comunicazioni relative agli eventi, Pitcha L'Amico tratta i dati necessari allo svolgimento del servizio.

Le comunicazioni relative ad acquisti, biglietti, rimborsi, reclami o informazioni sugli eventi possono essere inviate a pitchalamico@gmail.com.

L'utente deve indicare dati sufficienti per permettere a Pitcha L'Amico di identificare l'acquisto o il biglietto.

Pitcha L'Amico può modificare questi Termini nel tempo.

La versione applicabile all'acquisto è quella disponibile al momento della conferma dell'acquisto, salvo modifiche richieste dalla legge o più favorevoli all'utente.

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per gli utenti consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.

Per utenti non consumatori, il foro competente è quello di Milano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Prima di avviare qualsiasi controversia, l'utente può contattare Pitcha L'Amico a pitchalamico@gmail.com per tentare una soluzione bonaria.